1. Entreprise
Yenikapi BV, agissant sous le nom de YK Technologies, dont le siège social est établi à Gand, Belgique, numéro d'entreprise et de TVA BE 0462.048.315, joignable à berkan@yktechnologies.eu et au +32 486 96 11 88.
2. Application
Ces conditions s'appliquent à tous nos services aux entreprises. Elles priment sur les éventuelles conditions d'achat ou conditions générales du client, qui sont expressément exclues sauf si nous les acceptons par écrit.
La relation est professionnelle (B2B). Les règles de protection des consommateurs, comme le droit de rétractation, ne s'appliquent pas. Les règles relatives aux clauses abusives entre entreprises s'appliquent, en revanche, et ces conditions sont rédigées de manière à les respecter.
3. Offres et formation du contrat
Nos offres sont sans engagement et sont fournies à titre indicatif jusqu'à ce qu'elles soient confirmées par écrit de notre part. Sauf mention contraire, une offre reste valable 30 jours. La convention se forme par notre confirmation écrite ou par le début de l'exécution.
Les estimations de temps, d'effort et de planning sont des obligations de moyens, et non des obligations de résultat, sauf convention contraire expresse.
4. Services
Nous réalisons des audits IT FinOps, de processus et de cybersécurité, de l'optimisation de processus, ainsi que le développement et la migration de logiciels sur une plateforme open source. La portée concrète est fixée par écrit pour chaque mission.
Nous travaillons par vagues, avec un go ou no-go à chaque porte. Chaque vague est délimitée, livrée et évaluée avant le début de la suivante. La collaboration du client est une condition d'une livraison dans les délais (voir article 6).
5. Prix et paiement
Un audit a un prix fixe, unique et communiqué à l'avance. Pour le développement, nous travaillons avec une rémunération de base fixe et, là où cela est convenu, une commission de succès de 20 % sur les économies confirmées par votre service financier. Il n'y a pas de frais de licence par utilisateur. Tous les prix s'entendent hors TVA.
La facturation se fait par vague ou par jalon, payable dans les 14 jours suivant la date de facture sauf convention contraire. En cas de paiement tardif, un intérêt de retard raisonnable et une indemnité forfaitaire sont dus de plein droit et après mise en demeure, conformément à la loi sur les retards de paiement.
6. Exécution et collaboration
Nous exécutons nos missions avec le soin et le savoir-faire requis. Le client fournit en temps utile les informations, accès, environnements et décisions nécessaires à chaque porte go/no-go, et désigne une personne de contact. Tout retard imputable au client décale le planning et les coûts.
Nous pouvons faire appel à des sous-traitants pour l'exécution, tout en restant responsables à votre égard.
7. Propriété intellectuelle et propriété du code
Le logiciel que nous développons pour vous se trouve dès le premier jour dans votre propre dépôt. Après paiement intégral de la vague concernée, les droits sur la livraison sur mesure vous sont transférés. Vous possédez le code, construit sur des composants open source standard, et vous pouvez le transférer à tout intégrateur, sans dépendance vis-à-vis de nous.
Les connaissances existantes, les outils génériques et les composants open source de tiers restent soumis à leurs propres licences (open source). Nous conservons le droit de réutiliser des connaissances et une expérience générales. Il n'y a pas de licences liées aux utilisateurs qui vous verrouilleraient.
8. Confidentialité
Les deux parties traitent comme confidentielles les informations confidentielles qu'elles échangent, ne les utilisent que pour la mission et les protègent par des mesures raisonnables. Cette obligation reste applicable après la fin de la mission, tant que l'information demeure confidentielle. Font exception les informations publiques, développées de manière indépendante, ou dont la divulgation est légalement obligatoire.
9. Garanties
Le logiciel est livré conformément aux spécifications convenues, avec pour chaque vague une période raisonnable de garantie et de correction de bugs. Nous ne garantissons pas un fonctionnement ininterrompu ou exempt d'erreurs, ni l'adéquation à des finalités qui n'ont pas été convenues.
Étant donné que vous recevez le code open source en propriété, les modifications que vous ou des tiers apportez après la livraison, ainsi que les problèmes dus à des composants de tiers ou à un usage incorrect, sont exclus de notre garantie.
10. Responsabilité
Notre responsabilité est limitée au dommage direct et au montant facturé pour la vague concernée, ou au cours des douze mois précédents. Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, tels que la perte de bénéfices, la perte de données, les économies manquées, l'atteinte à la réputation ou les réclamations de tiers. Cette répartition du risque reflète le prix convenu.
Ces limitations ne s'appliquent pas au dol ou à la faute grave de notre part ou de celle de nos collaborateurs, à l'inexécution d'une obligation essentielle de la convention sauf force majeure, ou aux dommages qui ne peuvent être exclus en vertu du droit impératif. Les réclamations doivent nous être signalées dans un délai raisonnable après leur découverte.
11. Force majeure
En cas de force majeure, telle qu'une défaillance d'infrastructure ou de fournisseurs cloud, des cyberattaques, des grèves, des mesures administratives ou des catastrophes naturelles, nos obligations sont suspendues et nous ne sommes pas responsables du retard ou de l'inexécution. Si la force majeure dure plus qu'une période raisonnable, chaque partie peut résilier la convention.
12. Durée et résiliation
La collaboration se déroule par vague. À chaque porte go/no-go, chaque partie peut décider de ne pas passer à la vague suivante. Le travail déjà commencé ou livré reste dû. En cas de no-go, la rémunération de base en cours s'arrête.
En cas de manquement grave qui n'est pas corrigé dans un délai raisonnable après mise en demeure, l'autre partie peut résilier la convention. En cas de résiliation, vous payez le travail livré, vous recevez le code déjà livré et payé, et les parties se restituent les informations confidentielles ou les détruisent. Les dispositions relatives à la propriété, à la confidentialité, à la responsabilité et au tribunal compétent restent applicables.
13. Traitement des données à caractère personnel
Chaque partie respecte le RGPD dans son propre rôle. Lorsque, dans le cadre d'une mission, nous traitons des données à caractère personnel pour le compte du client, nous concluons à cet effet un contrat de sous-traitance (article 28 du RGPD). Pour le traitement via ce site web, voir notre déclaration de confidentialité.
14. Utilisation du site web
Le contenu de ce site web est fourni à titre informatif et est livré en l'état. Nous visons l'exactitude, mais nous ne garantissons ni l'exhaustivité ni la précision, et le contenu peut changer sans préavis. Aucun droit ne peut être tiré du contenu ; seule une offre confirmée par écrit nous engage.
Nous ne sommes pas responsables des sites externes vers lesquels nous établissons des liens. Les textes, l'identité visuelle et le logo présents sur ce site sont protégés et ne peuvent être repris sans autorisation, sans préjudice de la position open source pour le logiciel que nous livrons aux clients.
15. Modification, divisibilité et dispositions finales
Nous pouvons adapter ces conditions. La version applicable à une mission est celle en vigueur au moment de la conclusion de la convention ; la version actuelle figure sur cette page avec la date en haut.
Si une disposition est nulle ou inapplicable, les autres dispositions restent applicables et la disposition est remplacée par une disposition valable qui se rapproche le plus possible de son intention.
16. Droit applicable et tribunal compétent
Nos conventions sont exclusivement soumises au droit belge. Les litiges relèvent de la compétence exclusive du tribunal de l'entreprise de Gand, division Gand, et des tribunaux de l'arrondissement judiciaire de Flandre orientale, division Gand. Les parties recherchent de préférence d'abord une solution amiable.